Amazon Prime Videoって、気軽に始めやすい反面「広告が入ってイライラする」「見放題だと思ったらレンタルだった」みたいな声もあって、結局自分に合うのか迷いやすいサービスです。この記事では、利用者がつまずきやすいポイントと、満足している人が評価している点を整理しながら、後悔しない選び方までまとめました。あなたが重視したいのが「料金の納得感」なのか、「作品の探しやすさ」なのか、それとも「生活特典込みの便利さ」なのか。読み終わるころには、自分にとってアリかナシかがスッキリ判断できるはずです。
Amazon Prime Video の基本情報
Amazon Prime Videoは、Amazonプライム会員特典のひとつとして提供される動画配信サービスです。プライム会員の会費は月額600円または年額5,900円（税込）で、配送特典やデジタル特典と一緒に利用できます。
また、2025年から日本でも、配信される映画や番組に「制限付きの広告」が表示されるようになりました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供元（日本向け） | アマゾンジャパン合同会社（Amazon.co.jpの運営主体として明記） |
| 料金プラン（簡単に） | プライム会員：月額600円／年額5,900円（税込） |
| サービスページ | https://www.amazon.co.jp/gp/video/storefront |
| 入会ページ | https://www.amazon.co.jp/amazonprime |
Prime Videoには、プライム会員特典の対象（いわゆる見放題）とは別に、作品ごとにレンタル・購入できるタイトルもあります。
Amazon Prime Videoの悪い口コミ・評判
「広告が入ってテンポが悪い」という悪い口コミ・評判
不満として最も挙がりやすいのが、視聴中に広告が入る点です。Amazon自身が、日本でも番組や映画に制限付きの広告を表示すると案内しています。 作品の世界観に入りたいタイプの人ほど、途中で気持ちが途切れやすく「せっかく盛り上がったのに…」となりがちです。
しかも、広告を表示しない選択肢は“無料で切り替えられる設定”ではなく、追加のサブスクリプションとして用意されています。広告フリーに登録すると、オンデマンドの映画やTV番組のストリーミング再生時に広告が表示されにくくなる一方、ライブTVや一部コンテンツなど、広告が残るケースもあると説明されています。
つまり「お金を払えば広告ゼロ」と単純に言い切れない点が、モヤモヤにつながりやすいところです。
さらに、広告フリーの料金については月額390円（税込）で提供開始と複数の報道があり、Amazonコミュニティでも月額390円（税込）として案内されています。 月額プライム会費と合わせると、感覚的には“動画だけで約1,000円”に近づくので、価格の印象が変わる人もいます。
「見放題だと思ったらレンタル作品も多くて紛らわしい」という悪い口コミ・評判
Prime Videoは「会費を払えば全部見放題」というイメージで始めると、最初に戸惑いやすいです。というのも、Prime Videoのタイトルの中には、レンタルまたは購入できるものがあると公式ヘルプで明記されています。
実際の画面では、会員特典の対象作品と、レンタル・購入が必要な作品が並んで出てくることがあります。ここでありがちなのが「観ようと思って詳細を開いたら、レンタル金額が表示されてガッカリ」というパターンです。
Amazonコミュニティでも、レンタル・購入のボタンを押すと請求が発生すること、会員特典に含まれる作品の例などが説明されています。
この手の不満は、サービス側の“悪意”というより「作品の提供形態が複数ある」ことから起きます。見放題にない新作や話題作を、都度課金で早めに観られるのはメリットでもある反面、混在していることで分かりにくさが出やすい、という構造です。
Amazon Prime Videoの悪い口コミ・評判の総評
悪い評価は、大きく分けると「視聴体験の中断」と「料金体系の分かりにくさ」に集まります。前者は広告導入によって、映像に没入したい人ほどストレスが増えやすい点。 後者は、見放題の対象に加えてレンタル・購入、さらに追加サブスクリプションが同居することによる混乱です。
ただし、これらは「知らずに入る」ほど不満になりやすく、「仕組みを理解して使い分ける」ほど納得しやすいタイプのものでもあります。たとえば広告が気になるなら広告フリーという選択肢があり、レンタル混在は“課金ボタンを押さない”運用で回避できます。
結局は、あなたが動画サービスに何を求めるかで評価が大きく変わるサービスです。
Amazon Prime Videoの良い口コミ・評判
「月額が安くてコスパがいい」という良い口コミ・評判
良い評価でまず出やすいのが、会費の手頃さです。日本のプライム会員は月額600円、年額5,900円（税込）で、動画だけでなく配送特典やデジタル特典も含まれます。
動画配信サービスを「映像だけ」で比べると、人によっては他社のほうが作品数や機能面で強いこともあります。それでもPrime Videoが選ばれやすいのは、生活インフラ寄りの特典が束になっているからです。
たとえば、普段からAmazonで買い物をする人なら、配送料無料などの配送特典の恩恵を感じやすいはずです。そこに映像が“追加の楽しみ”として付いてくる感覚になれば、会費に対する満足度が上がりやすいです。
さらに学生ならPrime Studentという学割プランがあり、月額300円または年額2,950円（税込）で、無料体験も6か月と長めです。 まず試して合わなければやめる、が取りやすい点も「コスパがいい」と言われる理由になっています。
「オリジナル・独占配信が強い」という良い口コミ・評判
Prime Videoの強みとして語られやすいのが、Amazon Original作品や独占配信です。Amazon自身も、受賞歴のあるAmazon Original作品や独占配信作品、スポーツのライブ配信などに投資していることを説明しています。
この手の“ここでしか観られない作品”が刺さると、会費の元が一気に取れた気分になります。たとえば、話題作の新シーズンを追っている間は加入を続け、見終わったら更新を止める、といった使い方もできます。
また、プライム会員でなくても、ストアからレンタル・購入で作品を楽しめることも公式に案内されています。 「見放題が目的」だけでなく、「欲しい作品があるときに確実に観る」目的でも使えるのが特徴です。
つまりPrime Videoは、いつでも大量に観る人だけのサービスではなく、特定の作品に合わせて賢く使う人にも向いています。オリジナル作品が好みにハマるかどうかが、満足度を左右するポイントになります。
「配送特典など“プライム全体”で得する」という良い口コミ・評判
Prime Video単体の評価だけでなく、「プライム会員に入ったら生活が楽になった」という声が出やすいのも特徴です。Amazonプライムは、配送特典に加えて、Prime Video、音楽、写真保存、読書、ゲームなど複数の特典をまとめたサービスだと公式に説明されています。
ここで大事なのは、得の感じ方が人によって全く違うことです。
たとえば、日用品をよく頼む人は配送特典が主役になり、休日に映画を観る人はPrime Videoが主役になり、写真を多く撮る人はフォトストレージが主役になるかもしれません。どれか一つでも生活にハマる特典があると「会費以上の価値がある」と感じやすくなります。
逆に言えば、買い物もあまりせず、動画もたまにしか観ない場合は、プライム全体の旨みを感じにくい可能性があります。良い評価が目立つのは、複数特典を“ついで”ではなく“当たり前に使う”人が多いから、という見方ができます。
「ダウンロードできて移動中に助かる」という良い口コミ・評判
通勤通学や旅行など、移動中に動画を観たい人にとって、ダウンロード機能はかなり大きいです。Prime Videoの規約・ヘルプでは、ダウンロードが選べる場合、対応端末（Fireタブレット、Android、iOSなど）に一時的にダウンロードできることが書かれています。
この“場合により”がポイントで、すべての作品が必ずダウンロードできるわけではありません。それでも、ネット環境が不安定な場所でも視聴しやすくなるのは事実です。さらに、視聴期限についても一般的には「ダウンロード後30日以内に視聴開始、開始後は通常48時間以内に終了」といった目安が示されています。
つまり「週末の移動でまとめて観る」など、生活のリズムに合わせた使い方がしやすいわけです。
一方で、ダウンロードしたビデオは“1台の対応端末”にひもづきやすいことも説明されています。 便利さと引き換えにルールがあるので、家族で端末を使い回すより、個人のスマホで楽しむほうが相性が良いです。
「対応デバイスが多くて家族で使いやすい」という良い口コミ・評判
Prime Videoは、対応端末の幅広さも評価されやすいです。規約上も、ウェブブラウザ、インターネット接続テレビ、セットトップボックス、Fireタブレットなど、さまざまな端末での視聴に触れられています。
さらに、同じAmazonアカウントで同時に3本までストリーミング再生できる、同じビデオは同時に1台の端末で再生できる、といった同時視聴のルールが明記されています。
この仕様は、家族がそれぞれ別の作品を観る場合には助かりやすい一方、同じ作品を同時に観たいケースでは制限が気になることもあります。
とはいえ、家族で一本のアカウントを共有し、別々の作品を観る使い方なら十分現実的です。テレビの大画面、スマホ、タブレットなどを生活の中で使い分ける人ほど「使いやすい」と感じやすいサービスです。
Amazon Prime Videoの良い口コミ・評判の総評
良い評価は「会費の手頃さ」と「プライム特典の総合力」に集まります。会費が月額600円／年額5,900円（税込）という分かりやすさに加え、配送やデジタル特典も含むことで、満足度が上がりやすい設計です。
そこへオリジナル・独占配信やライブ配信の存在が加わることで、「観たい作品がある時期は強い」という評価になりやすいです。
また、ダウンロードや複数端末対応、同時視聴ルールなど、日常の使い勝手を支える要素も公式情報として確認できます。
まとめると、Prime Videoは“動画だけのサービス”として見ると評価が割れやすい一方、“生活特典の束”として見ると満足しやすいタイプのサービスだと言えます。
Amazon Prime Videoの二つのデメリット
広告が入るので、集中して観たい人ほどストレスになりやすい
Prime Videoは、2025年から日本でも、映画や番組に「制限付きの広告」が表示される仕組みに変わりました。これはAmazonが公式に案内しています。
ここで厄介なのは、広告の“量”よりも“タイミング”です。テンポよく進むドラマや、雰囲気で観たい映画ほど、途中で区切られると気持ちが戻りにくい。映像に没入してリフレッシュしたい人ほど、満足度が下がりやすいポイントになります。
広告を減らしたい場合は「広告フリー」という追加の選択肢があります。ただし、これは月額の追加サブスクリプションで、ライブイベントなど一部では広告が残ることも明記されています。
報道では、広告フリーは月額390円で提供開始とされています。 つまり、月額600円のプライム会費に上乗せすると、感覚としては約1,000円に近づきます。
「広告が気になるなら追加で解決できる」とも言えますが、逆に言うと、広告の許容度が低い人ほど“想定外の追加出費”になりやすい。契約前に、自分がどっちのタイプかだけは決めておくと後悔しにくいです。
見放題とレンタルが混ざり、うっかり課金の不安がつきまとう
Prime Videoの画面は、会員特典として楽しめる作品と、レンタル・購入が必要な作品が同じように並ぶことがあります。この点はAmazonのヘルプでも、会員特典の作品に加えてレンタル・購入できるタイトルがある、と説明されています。
便利に見える反面、使い始めの人ほど「全部見放題だと思っていたのに違った」というズレが起きやすいです。
特に不安になるのが、クリックひとつで課金につながる可能性があるところです。もちろん、勝手に請求されるわけではなく、購入やレンタルの手続きを進めない限り確定しません。ただ、疲れている夜や、家族で操作しているときに「間違えて押したらどうしよう」という心理的なストレスが出やすいのは事実です。
対策としては単純で、作品ページで「Primeの対象として再生できる表示」になっているかを確認すること。Amazonフォーラムでも、会員特典の作品はPrimeのロゴや会員特典の表示があり、再生ボタンから視聴が始まる、と案内されています。
ただ、この確認のひと手間が面倒に感じる人もいます。迷わずサクッと再生したい人にとっては、ここが地味に効いてくるデメリットです。
Amazon Prime Videoの五つのメリット
会費がわかりやすく、動画以外の特典もまとめて使える
Prime Videoの大きな強みは、動画単体の料金というより「プライム会員の特典に含まれている」ことです。会費は月額600円、年額5,900円（税込）と公式に明記されています。
この金額で、配送特典に加えてPrime Videoや音楽、フォトストレージ、読書系の特典などがまとまっているのがプライムの仕組みです。
ここが刺さるのは、普段からAmazonで買い物をする人です。配送料や配送スピードの恩恵を受けつつ、休日に映画も観られる。動画だけで元を取ろうとせず、生活の便利さ込みで考えると、満足度が上がりやすいです。
一方で「動画だけが目的」の人にとっては、他サービスと比較して作品数やUIの好みが分かれることもあります。それでも、会費がわかりやすく、特典が一括で管理できるのは強い。複数サービスを細かく契約して管理するのが苦手な人ほど、相性が良いメリットです。
無料体験があり、学生ならさらに始めやすい
始めるハードルが低いのもポイントです。プライム会員は無料体験が用意されており、体験後は月額600円でいつでもキャンセルできると案内されています。
初めて使う動画サービスで不安なのは「結局、自分の生活に合うかどうか」。無料体験があると、作品のラインナップだけでなく、アプリの操作感や画質、家のネット回線との相性まで確認できます。
学生の場合はPrime Studentが選べます。公式ヘルプでは、6か月の無料体験があり、その後は月額300円または年額2,950円（税込）になると明記されています。
授業の合間や通学時間に動画を観たい人にとって、月額300円はかなり試しやすい金額です。
もちろん、体験期間が終わると自動で有料に移行する仕組みなので、合わない場合は期限前に管理画面で手続きする必要があります。とはいえ「試してやめる」が現実的にできる時点で、始めやすさは大きなメリットです。
オリジナル作品や独占配信、ライブ配信がある
Prime Videoの価値を一気に押し上げるのが、オリジナル作品や独占配信の存在です。Amazonは、人気映画やテレビ番組に加え、受賞歴のあるオリジナル作品、スポーツのライブ配信などをひとつのアプリで視聴できると説明しています。
この「ここでしか観られない」があると、加入理由がはっきりします。
動画配信サービスって、結局は“観たい一本”があるかどうかで満足度が決まります。話題作を観るために加入し、見終えたら更新を止める。そういうメリハリのある使い方がしやすいのも、月額制ならではです。
また、会員特典以外にレンタル・購入ができる仕組みもあります。劇場公開直後の作品などがストアに並ぶことがある、とAmazonヘルプで説明されています。
見放題にない作品でも、観たいときに確実に観られる。サブスクと単品課金が同居しているのは分かりにくさの原因でもありますが、「観たい作品がある人」にとっては便利さにもなります。
ダウンロードができ、通信環境に左右されにくい
移動中に観たい人にとって、ダウンロード機能は大きいです。Prime Videoの使用規則では、購入・レンタルやサブスクリプションの多くのタイトルは対応端末にダウンロードできる、とされています。
さらに、ダウンロードした作品は通常「30日以内に視聴開始」「開始後は通常48時間以内に視聴終了」というルールが明記されています。
このルールは一見ややこしいのですが、使い方を決めるとむしろ便利です。たとえば旅行前日にまとめて落としておけば、電波が弱い場所でも視聴が止まりにくい。通信量を気にせず観られる。こういう安心感が、日常の満足度をじわっと上げます。
注意点として、すべての作品が必ずダウンロードできるわけではありません。また、ダウンロードしたコンテンツの再生方法には制限がある場合もあります。
それでも「観たいときに観られない」を減らせるのは確実に強みです。通勤通学の時間が長い人ほど、恩恵を感じやすいメリットになります。
同時視聴の仕組みがあり、家族でも使いやすい
家族で使いやすい理由は、同時視聴のルールがはっきりしているからです。Amazonのヘルプでは、ひとつのアカウントで同時に視聴できるストリーミング再生は合計3つと説明されています。
また、Prime Videoの使用規則にも、同じアカウントで同時に3本までストリーミングでき、同じ作品は同時に1台の端末でストリーミングできる、と明記されています。
細かい条件はありますが、家族が別々の作品をそれぞれの端末で観る使い方なら、十分に現実的です。テレビで映画、子どもはタブレットでアニメ、親はスマホでドラマ、というように、生活の中で自然に分散できます。
さらに、端末の対応幅が広い点も、使いやすさにつながります。使用規則では、ウェブブラウザや対応テレビ、セットトップボックス、Fireタブレットなど、さまざまな端末で視聴できる旨が書かれています。
結果として「家の中で取り合いになりにくい」「自分のタイミングで観やすい」という快適さが生まれます。動画サービスを家族で共有したい人にとって、これは地味に大きいメリットです。
Amazon Prime Videoをおすすめしない人
- 途中で広告が入るだけで一気に冷めてしまう
- 追加料金（レンタル・購入、広告フリーなど）があると気になって楽しめない
- 画面にレンタル作品が混ざるのがストレスで、迷わず見放題だけ観たい
広告が入ると集中できない人
Prime Videoは、2025年から日本でも配信作品に制限付きで広告が表示される仕組みになりました。
広告が少なめだとしても、タイミング次第でテンポが崩れます。映画を没入して観たい人や、家事の合間にサクッと観たい人ほど「そこで切るのか」と感じやすいです。
広告を減らす選択肢として「広告フリー」が用意されていますが、これは月額の追加サブスクリプションで、スポーツなど一部のライブイベントでは広告が残る可能性があると説明されています。
「広告が苦手だけど追加の契約もしたくない」という人は、最初から別サービスのほうが気持ちよく使えることがあります。
料金が増える可能性があると落ち着かない人
プライム会員の会費自体は、月額600円または年額5,900円（税込）と公式ヘルプで明記されています。
ただ、Prime Videoは「会員特典で観られる作品」だけでなく、レンタルや購入で観る作品も同じサービス内にあります。
この仕組みは、観たい作品がある人には便利ですが、「月額だけで完結させたい」人にとっては不安の種になりがちです。うっかりレンタルを押してしまいそう、と心配になるタイプの人は、見放題作品が明確に分かれているサービスのほうが安心できます。
作品探しで迷いたくない人
Prime Videoは作品数が多く、見放題対象とレンタル・購入が混ざって表示されることがあります。これはサービス仕様として、レンタル・購入の仕組みがある以上、完全には避けられません。
「検索して、すぐ再生して、迷わず終わり」が理想の人にとっては、毎回の確認が面倒になることがあります。
Amazon Prime Videoをおすすめする人
- 月額600円や年額5,900円（税込）の会費で、買い物特典も動画もまとめて使いたい
- 作品ごとにレンタル・購入も使い分けて、観たいものを確実に観たい
- 端末を使い分けて、家でも外でも動画を楽しみたい
生活の中でAmazonをよく使う人
プライム会員は、配送特典やデジタル特典がセットになっているサービスです。公式ヘルプでも、会費（年額5,900円、月額600円）で配送特典やPrime Videoなどが利用できると説明されています。
つまり、動画だけのために払うより「買い物の便利さに動画が付いてくる」と考えたほうが満足しやすいです。
日用品をAmazonで買うことが多い人は、配送特典だけでも体感が出やすいので、Prime Videoの満足度が上がりやすいタイプです。
観たい作品が出たときに確実に観たい人
Prime Videoは、会員特典で観られる作品に加えて、作品単位でレンタル・購入もできます。
この仕組みのおかげで、見放題にない作品でも「今すぐ観たい」を叶えられることがあります。
サブスクは「見放題に来るまで待つ」が基本になりやすいですが、Prime Videoは待つだけでなく、必要なら単品課金で前に進める。ここを便利だと感じる人には、とても相性が良いです。
家族や複数端末で使いたい人
同時視聴のルールが明確なのもポイントです。公式ヘルプでは、1つのアカウントで同時に視聴できるストリーミング再生は合計3つと説明されています。
対応端末も幅広く、テレビ・スマホ・タブレットなど生活に合わせて使い分けやすいので、家族利用や“自分の時間の分散視聴”にも向きます。
Amazon Prime Videoについての五つのQ＆A
料金は結局いくら？月額と年額、どっちが合う？
プライム会員は月額600円、年額5,900円（税込）です。
毎月続けるか分からないなら月額、ほぼ確実に使うなら年額が気楽です。学生なら、Prime Studentで月額300円または年額2,950円（税込）、無料体験は6か月です。
広告は消せる？追加料金は必要？
広告は「広告フリー」で減らせます。広告フリーは月額の追加サブスクリプションで、いつでもキャンセルできると説明されています。
スポーツなど一部のライブイベントでは広告が残る可能性がある点も明記されています。
料金の具体額は公式ヘルプの要点部分には表示されないことがありますが、主要な国内メディアでは月額390円で提供開始と報じられています。
見放題とレンタル（購入）の違いは？間違えて課金しないコツは？
Prime Videoは「購入」と「レンタル」の2種類がある、と案内されています。
間違えて課金しないコツは、再生ボタンの周辺に“会員特典で観られる表示（Primeの表示）”があるかを確認してから押すことです。もう一つは、家族で共用する場合、子どもの端末側では購入操作が起きにくい設定にしておくこと（端末やアカウントの管理設定を見直す）です。
同時視聴はできる？家族で使うときの注意点は？
公式ヘルプで、同時に視聴できるストリーミング再生は合計3つと説明されています。
同じ作品を同時に観たい場面では制限が気になることがあるので、家族で同じ映画を一緒に観る日はテレビでまとめて観る、など運用で解決するとストレスが減ります。
解約は簡単？返金はある？
プライム会員はオンラインでキャンセルできます。条件を満たす場合、会費の返金についても公式ヘルプで案内があります。
また「広告フリー」もオンラインでキャンセル手順が用意されています。
不安な人は、まず無料体験で操作感を確認し、合わなければ体験中にキャンセルする使い方が安心です。
Amazon Prime Videoの販売者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商品正式名称 | Amazon Prime Video（Prime Video） |
| 販売会社 | アマゾンジャパン合同会社（Amazon.co.jpの運営主体として表示） |
| 所在地 | 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1（Amazon.co.jpの規約ページ等に記載） |
| 公式サイトURL | https://www.amazon.co.jp/amazonprime（プライム会員） / https://www.amazon.co.jp/gp/video/storefront（Prime Video） |
Amazon Prime Videoについてまとめ
- 会費は月額600円または年額5,900円（税込）で、動画以外の特典もセットになっている
- 2025年から日本でも制限付きの広告が表示される仕組みになった
- 広告が気になる場合は広告フリーという追加の選択肢があるが、ライブイベントなど一部は対象外になり得る
- 会員特典で観られる作品と、レンタル・購入作品が同居しているので、表示の確認が大切
- 同時視聴の上限が明記されているので、家族利用でもルールを知っておくと揉めにくい
